Resi, rimborsi & cambi

Ogni Nura® Ring è coperto da una garanzia di 60 giorni senza rischio.

Resi entro 60 giorni

Hai 60 giorni dalla consegna per richiedere un reso e ottenere un rimborso. Per essere idoneo, l'articolo deve essere in condizioni pari al nuovo, con la confezione originale, insieme al numero d'ordine o alla prova d'acquisto.

Cambi taglia gratuiti

Taglia sbagliata? I cambi taglia sono gratuiti entro 60 giorni. Contattaci e organizzeremo la sostituzione per farti avere la taglia giusta.

Come avviare un reso

Scrivi a info@nuraring.com con il numero d'ordine e il motivo del reso o del cambio. Ti risponderemo con istruzioni semplici e l'indirizzo di spedizione. Ti preghiamo di non spedire l'articolo prima di averci contattato, così possiamo assicurarci che il tuo reso venga tracciato correttamente.

Rimborsi

Non appena il tuo reso arriva e supera un rapido controllo, ti rimborsiamo sul metodo di pagamento originale, di solito entro da 5 a 10 giorni lavorativi (la tua banca potrebbe metterci un po' più di tempo per accreditarlo). Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e, per i resi dovuti a ripensamento, la spedizione di reso è a carico del cliente.

Articolo danneggiato o errato

Controlla il tuo ordine all'arrivo. Se qualcosa è difettoso, danneggiato o sbagliato, contattaci subito con una foto, ci pensiamo noi a sistemare tutto.

Eccezioni

Gli articoli in saldo finale o in liquidazione e le gift card non possono essere restituiti. Se hai dubbi su un articolo specifico, chiedici pure.

Garanzia

Every Nura® Ring also includes a 1-year limited warranty. See our Warranty page for details.