Devoluciones, reembolsos & cambios

Cada Nura® Ring cuenta con una garantía de 60 días sin riesgo.

Devoluciones en 60 días

Tienes 60 días desde la entrega para solicitar una devolución con reembolso. Para ser elegible, el artículo debe estar en condiciones de nuevo, con su embalaje original, junto con tu número de pedido o comprobante de compra.

Cambios de talla gratuitos

¿No es la talla adecuada? Los cambios de talla son gratuitos durante 60 días. Contáctanos y organizaremos el cambio para que tengas la talla que te queda bien.

Cómo iniciar una devolución

Escribe a info@nuraring.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución o el cambio. Te responderemos con instrucciones sencillas y la dirección de devolución. Por favor, no envíes los artículos antes de contactarnos, así nos aseguramos de que tu devolución quede correctamente registrada.

Reembolsos

En cuanto tu devolución llega y pasa una breve inspección, emitimos tu reembolso al método de pago original, normalmente en 5 a 10 días hábiles (tu banco puede tardar un poco más en reflejarlo). Los gastos de envío originales no son reembolsables y, en devoluciones por cambio de opinión, el envío de vuelta corre por cuenta del cliente.

Artículo dañado o incorrecto

Revisa tu pedido al recibirlo. Si algo llega defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato con una foto, nosotros nos encargamos de solucionarlo.

Excepciones

Los artículos de venta final o de liquidación y las tarjetas de regalo no admiten devolución. Si tienes dudas sobre un artículo concreto, solo pregúntanos.

Garantía

Every Nura® Ring also includes a 1-year limited warranty. See our Warranty page for details.