Rückgabe, Erstattung & Umtausch

Jeder Nura® Ring ist durch eine 60 Tage Geld zurück Garantie abgesichert.

60 Tage Rückgabe

Du hast ab Lieferung 60 Tage Zeit, eine Rückgabe gegen Rückerstattung zu beantragen. Damit dies möglich ist, sollte der Artikel in nahezu neuwertigem Zustand und in der Originalverpackung sein, zusammen mit deiner Bestellnummer oder einem Kaufnachweis.

Kostenloser Größenumtausch

Nicht die richtige Passform? Der Größenumtausch ist innerhalb von 60 Tagen kostenlos. Kontaktiere uns, und wir organisieren den Tausch, damit du die passende Größe bekommst.

So startest du eine Rückgabe

Schreib eine Mail an info@nuraring.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe oder den Umtausch. Wir schicken dir dann einfache Anweisungen und die Rücksendeadresse. Bitte schick nichts zurück, bevor du uns kontaktiert hast, damit wir deine Rücksendung richtig nachverfolgen können.

Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns ankommt und eine kurze Prüfung durchläuft, erstatten wir dir den Betrag zur ursprünglichen Zahlungsmethode, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen (deine Bank kann etwas länger brauchen, um es zu verbuchen). Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, und wenn du es dir einfach anders überlegt hast, trägst du die Rücksendekosten selbst.

Beschädigter oder falscher Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Ankunft. Sollte etwas defekt, beschädigt oder falsch sein, kontaktiere uns sofort mit einem Foto, wir kümmern uns darum.

Ausnahmen

Artikel im Endverkauf oder Sale sowie Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Wenn du dir bei einem bestimmten Artikel unsicher bist, frag einfach nach.

Garantie

Every Nura® Ring also includes a 1-year limited warranty. See our Warranty page for details.