Retur, refundering & ombytning

Hver Nura® Ring er dækket af en 60-dages risikofri garanti.

60 dages retur

Du har 60 dage fra levering til at anmode om en retur for refundering. For at være berettiget skal varen være i næsten ny stand med original emballage, sammen med dit ordrenummer eller købsbevis.

Gratis størrelsesombytninger

Ikke den rette pasform? Størrelsesombytninger er gratis inden for 60 dage. Kontakt os, så arrangerer vi ombytningen, så du får den størrelse, der passer.

Sådan starter du en retur

Email info@nuraring.com med dit ordrenummer og årsagen til returnering eller ombytning. Vi svarer med enkle instruktioner og returadressen. Send venligst ikke varer retur, før du har kontaktet os, så vi kan sikre, at din retur bliver registreret korrekt.

Refundering

Når din retursending ankommer og består et hurtigt tjek, refunderer vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode, typisk inden for 5 til 10 hverdage (din bank kan være lidt længere om at bogføre det). Oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke, og ved fortrudt køb er returfragten kundens ansvar.

Beskadiget eller forkert vare

Tjek venligst din ordre, når den ankommer. Hvis noget er defekt, beskadiget eller forkert, så kontakt os med det samme med et billede, vi ordner det.

Undtagelser

Varer med endeligt salg eller udsalg samt gavekort kan ikke returneres. Er du i tvivl om en bestemt vare, så spørg endelig.

Garanti

Every Nura® Ring also includes a 1-year limited warranty. See our Warranty page for details.